Widerrufsrecht

ARTIKEL 8: GARANTIE - RÜCKSENDUNGEN - ERSTATTUNGEN - WIDERRUF

Die von https://chic-et-chat.com/ gelieferten Artikel sind neu und gegen jegliche Mängel garantiert. Sie sind identisch mit den im herkömmlichen Handel erhältlichen Artikeln und stammen von sämtlichen gelisteten Herausgebern und Lieferanten.

Sollte ein Artikel mangelhaft oder nicht vertragsgemäß sein, hat der Käufer ab Erhalt der Artikel 15 Werktage Zeit, um einen Umtausch oder eine Erstattung zu verlangen. Endet die Frist von fünfzehn (15) Tagen regulär an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten darauffolgenden Werktag.

Der Kunde muss die neuen bzw. unbenutzten Artikel vollständig und in ihrer unversehrten Originalverpackung zurücksenden, zusammen mit sämtlichem etwaigem Zubehör, Gebrauchsanleitungen und Unterlagen (zwingend in der originalen Zellophanverpackung und mit der entsprechenden Rechnung). In einem solchen Fall ist der Käufer verpflichtet, den Nachweis des/der Mangels/Mängel an sales@chic-et-chat.com zu senden (Beschreibung und Fotos anbei). Personalisierte Produkte (Marken und Halsbänder) können nicht zurückgegeben werden.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist Chic et Chat® verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge kostenfrei zu erstatten, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Die Erstattung erfolgt innerhalb einer Frist von höchstens 14 Werktagen ab dem Datum des Eingangs des bzw. der zurückgesandten Pakete(s).

Die Kosten für die Rücksendung tragen in diesem Fall Sie.

Im Fall einer Erstattung garantieren wir, dass diese innerhalb von höchstens 14 Tagen nach dem Datum des Eingangs des zurückgesandten Pakets erfolgt. Sendungen per Nachnahme werden, gleich aus welchem Grund, nicht angenommen.